TikTok跨境直播专线网络加速，像在本地一样稳定

日常养号和账号运营选择运营设备方案；手机直播选择手机直播方案；电脑、相机和OBS高清推流选择OBS方案；多个主播或多个直播间同时开播，需要选择定制方案。

套餐价格根据直播设备、套餐带宽、直播间数量和目标地区确定。运营设备方案¥199/月，手机直播方案¥650/月，OBS高清直播方案¥800/月，多直播间根据实际规模定制。

套餐包含套餐带宽、目标地区IP、SD-WAN直播加速、远程安装调试和技术支持。路由器、设备押金以及客户现场基础宽带费用单独说明。

套餐中的上传5M、下载5M直播网络配置不需要另外购买。诗远云直播网络基于海底光缆专线与项目独享通道配置，不与其他客户共享套餐带宽；客户仍需具备稳定可用的现场基础宽带。开通前会检测上行、下行、延迟、丢包和抖动，实际高峰表现以现场网络、地区、设备和复测结果为准。

手机直播可以选择手机直播方案；使用电脑、相机和OBS进行高清推流，建议选择OBS高清直播方案。多台设备同时推流，需要根据设备数量选择定制方案。

住宅网络资源由目标国当地运营商直签提供，开通前可核验IP地区、ISP与ASN；具体国家、城市与可用资源以当次评估为准。网络服务可降低环境异常风险，但不承诺平台审核、限流或账号结果。

覆盖全球100+国家和地区，主要深耕东南亚；具体地区资源在开通前确认。

需要。更换直播国家时，需要重新确认目标地区IP和当地网络资源。技术人员会根据新地区调整配置，具体费用和时间在调整前确认。

套餐不包含SD-WAN路由器。需要使用路由器时缴纳200元设备押金，设备会提前完成网络配置。

将路由器连接到直播场地现有宽带，再让手机或电脑连接路由器。技术人员会远程检查IP和网络状态，并协助完成首次开播。

开播城市、目标国家、直播设备和现有网络条件确认后，预计1个工作日内完成配置。多直播间、特殊地区或需要寄送设备时，开通时间会重新确认。

支持7天试用；适用地区、套餐、设备押金及开通条件，以试用申请评估和双方确认的试用安排为准。

可以提交升级需求。增加手机、OBS设备或直播间时，技术人员会重新评估套餐带宽和IP配置，确认后调整套餐。

诗远云通过目标地区网络资源、SD-WAN智能选路、开播前检测和首次直播联调，协助排查网络环境复杂、跨境链路波动和配置错误带来的直播异常。直播期间出现问题时，技术人员会检查IP、网络路径和设备连接，协助定位和处理。

诗远云协助企业及 MCN 提交正规资质，走电信运营商正规跨境联网备案流程，合规出海，保障公司经营安全。

设备押金 ¥200/台，解约退还设备后，系统将在 3 个工作日内原路退还押金。

通常不需要更换现有宽带。诗远云可在移动、联通、电信宽带上评估接入直播加速服务；开通前需检测现场基础宽带、目标地区和设备条件。具体接入方式及三网适配情况以现场测试和交付方案为准。

先联系现场宽带运营商核实上行带宽、拥堵或限速情况，并咨询是否可调整接入配置。诗远云可结合链路监测、SD-WAN 智能选路和可用线路资源协助排查与切换。现场宽带上行受限仍需由现场宽带服务方配合处理，实际改善效果以高峰时段复测为准。

可以联系专属技术客服申请更换。技术人员会核对目标地区可用 IP 资源、切换时间和当前直播状态，确认后协助调整；具体可用资源和处理时间以当次服务确认为准。

可以提前向服务人员报备重要场次，申请 1v1 专属技术服务群及远程值守。技术团队会按确认的保障安排检查网络指标、准备异常处理预案并协同排障；保障范围和响应方式以项目约定为准，不能保证所有场次零掉线或零卡顿。